SEMINAIRE INTER-ENTREPRISE Comment ne pas passer à côtés des attentes de vos clients/utilisateurs avec le Design Thinking?

IF I ASKED PEOPLE WHAT THEY WANTED THEY WOULD HAVE SAID FASTER HORSES” Henry Ford

Inscription: https://forms.gle/G42GAHseDkDPfyft7

Alors comment passer de l’idée d’un cheval plus performant à celle de la voiture?

Même si vous êtes très bon dans votre domaine, vous vous devez de développer votre capacité à analyser le contexte, être à l’écoute de vos clients ou utilisateurs, aiguiser votre vision et capacité d’anticipation. Aujourd’hui personne ne peut se passer de l’innovation. Toute crise restera une crise pour le plus grand nombre, mais sera aussi source d’innombrables opportunités pour ceux qui sauront les saisir. Le design thinking est une méthodologie parfaitement adaptée, véritable accélérateur pour les individus et les équipes qui vous accompagnera depuis la définition de vos objectifs jusqu’à la mise en action de vos idées.

Nous vous propose ce parcours de formation action innovant, inter-entreprises, animé par Valérie Jakobowski, experte des approches innovantes. L’idée de notre parcours c’est de vous faire expérimenter les principes et outils du Design Thinking en les appliquant à un vrai thème de travail important pour vous.

Vous pourrez ainsi découvrir le design thinking et ses outils et repartir avec des projets concrets à appliquer dans votre contexte professionnel. Nous vous proposons ce parcours, en petit groupe, qui prévoit également un coaching individuel.

Le parcours, en ligne, prévoit:

– un travail de préparation en amont,

4 modules d’une demi-journée chacun,

2 sessions individuelles de coaching,

-et un accès illimité à la plateforme Académie Papaya, où vous trouverez un grand nombre de ressources: templates, video, articles, et même la possibilité de vous inscrire à des ateliers de remise à niveau, tout ceci étant déjà inclus.

Vous aurez bien sûr du travail personnel à réaliser entre chaque module.

Objectifs:

  • Définir le projet/sujet sur lequel vous souhaitez travailler
  • Comprendre ce qu’est le Design Thinking
  • Acquérir des outils pour lire le contexte et ses acteurs avec empathie, saisir les « points de friction » pour les transformer en opportunités
  • Imaginer des solutions innovantes basées sur les besoins de mes utilisateurs
  • Découvrir comment sélectionner et tester mes idées le plus rapidement possible, à moindre coût.
  • Préparer mon plan d’action.
  • Programme:

Module 1:

Questionnaire & préparation individuelle

Introduction au Design Thinking

•          Définition & origines

•          Qui est concerné ?

Les étapes du Design Thinking

•          Un parcours itérant  

•          Les piliers du Design thinking

Des exemples d’entreprises qui utilisent le Design Thinking

  • Les entreprises qui n’ont pas utilisé le DT
  • Airbn’b, decathlon, nespresso, amazon  …

Réaliser sa phase d’empatie

les extreme users

le personna

les interviews

l’empathy map

le scenario map

les principaux “pain points”

Les profils creatifs

Connaitre son profil, connaitre ses alliés, savoir s’entourer

Coaching individuel (2h en visio)

Module 2:

Définir les critères de choix des projets

valider les critères qui  feront naitre un projet plutôt qu’un autre

debriefing de la phase 1

Identifier ses big opportunities

Techniques d’idéation:

« L’analogous situation » pour avoir des idées

•          Comprendre la technique

•          La mettre en pratique

La baguette magique

La fiche des hypothèses

Préselection

Module 3:

Debriefing Module 2

Découverte du Pretotyping

•          Qu’est-ce que c’est ?

•          Les différentes approches possibles

•          Les avantages

  • preparer les tests de mes idées

Coaching individuel (2h en visio)

Module 4:

Debriefing module 3

Selection et finalisation des idées

Préparer mon Pitch

Des outils pour vendre mes idées

Découverte du Kanban pour préparer l’action

Conclusions

Pour vous inscrire https://forms.gle/G42GAHseDkDPfyft7i:

Vous souhaitez des infos en plus? Contactez-moi:

valerie@papaya-consulting.eu

Papaya Consulting est un organisme de formation agréé. Cette formation peut faire l’objet d’une convention de formation sur simple demande.